One Casino klantenservice en ondersteuning
Ons professionele klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar om u te ondersteunen. Of u nu vragen heeft over uw account, stortingen of verantwoord spelen, wij zijn bereikbaar via live chat, telefoon of e-mail. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk te helpen bij al uw casinogerelateerde vragen.
Contactmogelijkheden
U kunt ons op elk moment bereiken via onze live chat voor directe hulp. Voor telefonische ondersteuning belt u naar +356 27782188. Daarnaast kunt u uw vragen per e-mail sturen naar [email protected]. Onze medewerkers spreken onder andere Nederlands, Duits en Engels om u in uw eigen taal te woord te staan.
Zorg ervoor dat u bij contact uw accountgegevens bij de hand heeft, zodat wij u efficiënter kunnen assisteren met uw specifieke verzoek.
- 24/7 bereikbaar via live chat
- Telefonische ondersteuning op +356 27782188
- E-mail ondersteuning via [email protected]
- Ondersteuning in meerdere talen
Verantwoord spelen
One Casino zet zich in voor verantwoord spelen en biedt diverse hulpmiddelen om uw speelgedrag binnen de perken te houden. U kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen voor stortingen, inzetten en verliezen. Ook zijn er sessietijdlimieten en realiteitschecks beschikbaar die elk uur verschijnen.
Indien u een pauze nodig heeft, kunt u kiezen voor een time-out van 1 tot 30 dagen of een definitieve zelfuitsluiting. Wij werken samen met instanties zoals Gambling Therapy en GamCare om spelers die hulp nodig hebben bij te staan.
- Instelbare stortings- en verlieslimieten
- Sessietijdlimieten en realiteitschecks
- Time-out of zelfuitsluiting mogelijk
- Samenwerking met professionele hulporganisaties
One Casino: Hulp en contact
- Live chat ondersteuning is dag en nacht beschikbaar voor spelers.
- Stuur uw vragen direct per e-mail naar [email protected].
- Ondersteuning is beschikbaar in het Nederlands, Duits, Engels, Spaans en Deens.